В Сочи на доставку нанимают глухих и слабослышащих курьеров

Для них разработали специальные функции в приложении и текстовый чат для общения с сервисом.
28 мая, 2026, 12:42
2
Источник:

Михаил Огнев / FONTANKA.RU

В Краснодаре, Сочи и Адлере к работе в доставке «Яндекс Лавки» привлекли глухих и слабослышащих курьеров. Компания адаптировала процедуру подключения и обучения, а также внедрила в партнёрское приложение новые возможности.
Чтобы людям с нарушениями слуха было удобно, все коммуникации с сервисом — от отклика на вакансию до обращения в поддержку — переведены в текстовые чаты.
В приложении для курьеров звуковые уведомления теперь дублируются вибрацией, чтобы партнёр не пропустил сигнал. Кроме того, появился пошаговый текстовый гид по работе. Покупателей заранее предупреждают, что заказ привезёт курьер с особенностями слуха, и предлагают общаться в чате.
Как сообщили в пресс-службе «Яндекса», в компании трудятся более 1000 сотрудников с инвалидностью, а свыше 5000 человек с особенностями здоровья сотрудничают как партнёры: работают таксистами, доставщиками, а также занимаются комплектацией заказов в дарксторах.
Читайте также